本报讯（记者高萌）“实物跟说的完全是两回事，太气人了。”昨日，市民蓝先生向长江日报记者反映，3天前，他花1500元从朋友圈微商购买的阿玛尼“皮衣”竟然是假货，水洗标显示毫无皮革成分。在退款没有保障的情况下，他只能自认倒霉。
蓝先生对长江日报记者说，7日，他在微信被邀请加了一位微商，加了这位不认识的“好友”后，看到对方正出售一款“阿玛尼”进口皮衣，号称“2016秋冬发布会走秀款”。因恰逢降温，他准备买一件皮衣过冬，就主动联系了对方。对方表示，衣服采用澳洲进口绵羊皮，内里是顶级澳洲羊毛，且皮毛一体，所以售价1500元。
蓝先生起先也有一些顾虑，担心是否真如其所说，便询问：“如何相信你？”对方回复时，自称是做长期生意，“放心，做生意靠诚信”。虽然和这个微商并不熟，但蓝先生选择相信一次，还是动了心按要求交了100元定金，买下了这款“皮衣”。
收到货后，蓝先生因忙于工作，简单察看了一下便付了全款。“后来闲下来，我越看越觉得不对劲。衣服面料像人造革，完全没有‘皮味’！皮质摸起来也不太舒服。”蓝先生说，更让他确信买到假货的是：衣服水洗标显示，面料中根本不含皮革成分。
一气之下，兰先生拨通微商留的电话，以假货为名要求退货。“她坚持不承认是假货，说不能退款，挂了电话。后来我多次拨打，直到昨日下午，对方才接通。”蓝先生说要去工商局投诉，对方才答应退款，但要求蓝先生先退货。“我要是把货寄给了她，她不退钱我怎么办？”蓝先生郁闷地说，没有第三方平台托管，微商退款退货等售后服务难以保障，这次购物经历让他大为失望，“以后再也不敢在朋友圈微商买东西了”。
对此，言达律师事务所律师沈峰分析说，朋友圈里的微商本身并非正规交易主体，不少卖家可以随意发布商品信息，这些商品渠道不一，真假难辨，仅靠熟人之间的信任，没有经营资质，难以维权。如果买到假货，这种情况产生纠纷属于简单的民事纠纷，不受《中华人民共和国消费者权益保护法》保护。
他提醒市民，“双十一”微商也在促销，购买商品时应谨慎，如果商品与商场等正规渠道的商品价格差距太大，切不可贪便宜，应认准最权威的渠道购买。
消费提醒>>>
退款认定官网
本报讯（记者马振华 通讯员马利娜）昨日，国内知名网络安全平台猎网平台发布“2016双十一安全购物攻略”，提醒网购族谨防购物退款诈骗、虚假购物诈骗、冒充快递诈骗、代付欺诈、虚假优惠券诈骗等五类诈骗。
一.购物退款诈骗：骗子冒充电商平台客服，拨打电话或者发送短信，谎称受害人拍下的货品缺货，需要退款，要求购买者提供银行卡号、密码等信息，进而实施诈骗。如果需要退款，一定要在官网上进行。
二.虚假购物诈骗：骗子通过网络、短信发布低价商品消息，一旦事主与其联系，即以缴纳定金、交易税、手续费等方式骗取钱财。
三.冒充快递诈骗：骗子冒充快递人员送包裹，利用货到付款等借口进行诈骗。
四.代付欺诈：骗子伪装成卖家，在与受害者谈好交易后，将一个伪装好的代付款链接发给受害者，使得受害者付的款项并不是先前谈好的商品，造成买家被骗。
五.虚假优惠券诈骗：骗子通过社交工具或网站发送仿冒的知名电商优惠券，用户需要登录后认领，但链接网址为钓鱼网站，一旦登录领取，造成账号被盗或直接支付购物被骗。
链接>>>
“双十一”期间
武汉快件或超6600万件
本报讯（记者马振华 通讯员宗红军 蒋世一）记者昨日从市邮政管理局获悉，预计今年11月11日—18日，全市快件处理量累计可能突破6600万件，同比增幅将超过50%。
据介绍，中转量预计将达到1000万件，较去年略降，下降的主要原因是更多企业为提高转运速度而采用专线直达或航空直飞。
早在9月份，各大主要快递企业基本上就已进入备战期。一个月前，市邮政管理局召集22个主要快递企业备战“双十一”。
市邮政管理局要求全市各大快递企业，建立24小时专人值班制度，对快件量实行提前预测、全程监控。
市邮政管理局表示，将及时发布消费提示，提醒用户耐心等待，科学选择下单时机。
