央广网西安11月10日消息（记者刘涛 通讯员秦姝）“双十一”渐近，每年的“双十一”在促进电商经济及电商物流行业发展的同时，也给快递、快运、干线运输企业带来巨大的运营压力。
为有效发挥优势资源，提升物流效率，解决“双十一”期间社会运力紧张等一系列问题，西安铁路局发挥高铁优势，加强与各大电商合作，开办高铁快运，以解“双十一”期间运力不足的燃眉之急。
“双十一”期间，西安铁路局推出高铁快运当日达、次晨达、次日达、隔日达等促销产品，根据运量执行最优惠的阶梯运价，以准时、快速、价廉和大运能的产品特点为“双十一”期间电商物流提供优质服务。
目前，西安铁路局管内西安北站、延安站、宝鸡南站、岐山站、杨陵南站、咸阳秦都站、渭南北站、华山北站以及大荔站九个高铁站所在城市均可办理高铁快运业务。西安北站配合中铁快运西安分公司，对新增高铁快运办理业务的7个中间站进行调研，修订西安北车站《高铁快件管理实施细则》，组织全体干部职工进行学习，掌握快件在站作业流程，加强日常监管，确保快运作业安全有序。
同时，针对“双十一”电商黄金周期间快件办理量剧增的实际，西安北站细化作业组织方案，制定大客流、列车晚点情况下的装卸应急预案，与中铁快运共同开展应急演练，查找存在问题，优化作业方案，提高应急处置能力。
高铁快运业务办理将实行实名制，西安北站温馨提醒广大客户，以下物品将不能办理高铁快运：法律法规规定禁止或限制运输的物品；危险品及承运人不能判明性质的化工产品；动物、有异常气味及妨碍公共卫生的物品；可能损坏或污染车辆的物品；其他不符合高铁快件运载条件的物品。
广大客户可通过95572、95306、12306客服电话和网站www.95572.com及西安北站中铁快运营业门店等多种渠道办理高铁快件业务。
